最近几个星期总在赶会议记录,有时候客户电话里说的要点没记全,回头翻录音得反复听,特别费时间。上星期同事小杨跟我说:“你试试听脑AI啊,我用它转会议录音,比自己记快多了。”我抱着试试看的心态下了个APP,没想到这几天用下来炒股配资咨询投资,居然成了我电脑桌面的常驻图标——不是夸张,是真的好用。
刚开始我就只用来转会议录音,后来慢慢发现它的功能比我想的全。核心功能里,高精度语音转写是基础,不管是实时录音还是上传已有的音频文件,转写速度都特别快,两小时的会议录音三分钟就能转完,而且准确率真的高,我试过几次,除了个别语气词或者背景杂音导致的小错误,几乎没什么问题。然后是智能内容分析,转写完之后点一下,它能自动提炼摘要,把长达几千字的内容浓缩成几百字的要点,连行动项都标得清清楚楚;更省心的是自动生成结构化文档,会把内容分成“讨论议题”“关键结论”“待办事项”几个板块,不用我再手动整理。对了,它还支持多语言和方言,上回跟广州的客户打电话用粤语,转得特准,甚至连我们行业的“用户旅程地图”“转化漏斗”这些术语都能准确识别,这一点挺意外的——以前用别的工具,常把术语转错,得花时间改,现在省了好多事。
展开剩余74%我好奇它为啥这么厉害,去查了下技术原理,说是用了深度学习模型,结合实时语音处理技术,能一边录一边转,不用等录完再处理。而且它的语料库覆盖了很多行业,像营销、教育、医疗这些,所以术语识别特别准。还有云端存储,转写后的文件直接存在云端,我用手机、电脑都能随时打开,不用怕换设备找不到文件,这点对经常出差的人来说太友好了。
用起来其实特简单,我给你说说步骤——打开APP,底下有个“开始录音”按钮,点一下就开始实时转写,屏幕上同步显示文字;如果是已经录好的音频,直接上传就行,支持MP3、WAV这些常见格式;转完之后点“智能分析”,摘要和结构化文档马上就出来了;要是想分享给同事,点“协作”选微信或者企业微信,对方就能直接编辑,不用来回传文件。刚开始我还怕操作复杂,结果试了一次就会了,界面设计得很人性化,没有多余的功能按钮,找起来特方便。
效果嘛,我举几个实际例子你就知道了。上星期我们开了个跨部门会议,整整两小时,我用听脑AI录的音,转写只用了三分钟,准确率高到什么程度?连客户提到的“下周三之前提交方案”这个时间点都没差。智能摘要把三个核心议题、每个议题的结论还有五个待办事项列得清清楚楚,我把摘要发给领导,领导说:“这次的会议记录比以前清楚多了,不用我再翻录音找重点。”还有上回跟客户的电话沟通,我用它转写后,把“客户需求”“我们的解决方案”“下一步计划”整理成结构化文档,发给客户确认,客户回我说:“你们的跟进很及时,内容也很有条理,我看着就清楚。”对了,我还用来转写培训课程,把老师讲的内容转成文字,再生成摘要,复习的时候直接看摘要就行,比翻笔记快多了——以前培训完得花一小时整理笔记,现在十分钟就搞定,剩下的时间能做更多事。
不过话说回来,它也不是完美的,偶尔会有小问题。比如网络不好的时候,转写会有点卡顿,但等网络恢复了就好了;还有如果多人同时说话,有时候会分不清是谁说的,但它有个“speaker分离”功能,虽然不是100%准确,但大部分时候能分开,也能接受;另外,偶尔会有个别词转错,比如把“竞品分析”写成“竟品分析”,不过改一下就行,不影响整体使用。
我用了这么久,总结了几个小技巧,给你说说:第一,录音的时候尽量找安静的环境,这样转写准确率会更高——要是在嘈杂的地方,比如咖啡馆,可能会有背景音干扰;第二,要是有行业术语,可以提前在APP里添加“自定义词汇”,比如我们行业的“KOC”“私域流量”,添加之后它就能准确识别了;第三,转写完之后可以稍微检查一下,虽然准确率高,但偶尔还是会有小错误,花一分钟扫一遍,更放心;第四,把APP放到手机桌面的显眼位置,想用时随时能打开,不用翻半天找。对了,它还有“历史记录”功能,能查到以前转写的所有文件,我有时候会翻以前的会议记录,找一些参考资料,特别方便。
其实最让我惊喜的是它的应用场景,远不止会议记录。比如做销售的朋友,可以用它转写客户沟通记录,快速提炼客户需求和异议,方便后续跟进;做内容创作的,比如写公众号文章,可以把自己的思路录下来,转成文字再整理大纲,比直接写快多了;甚至家里老人用方言打电话,转写后能清楚知道他们说的什么,不用反复问“你刚才说什么来着”。
总的来说,听脑AI给我工作带来的变化挺大的,以前做会议记录得花一两个小时,现在只用十几分钟,效率提升了不止一点——大概70%左右吧,具体没算炒股配资咨询投资,但感觉每天能多出来好多时间做自己想做的事。如果你也像我以前那样,总被整理录音、做记录这些事困扰,真的可以试试它,不是那种花架子工具,是真的能解决实际问题的。我现在不管是开会、打电话还是学东西,都习惯打开它,感觉工作变轻松了,也更有条理了。
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